Privacy beleid

Privacybeleid

Je persoonlijke gegevens laat je bij ons achter, omdat dat nodig is als je iets bestelt. Logisch. Maar we begrijpen ook dat je graag wilt weten waarom we om je gegevens vragen en wat we ermee doen. Dat leggen we je hieronder graag uit. Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via info@dutchglow.nl.

Jouw gegevens zijn veilig

Alle gegevens die je bij Dutch Glow achterlaat, worden zorgvuldig en veilig bewaard. Alleen medewerkers die jouw gegevens écht nodig hebben voor hun werk, krijgen toegang. Derden zonder geldige reden komen er niet bij.

 

Waarom we jouw gegevens gebruiken

We gebruiken jouw gegevens voor verschillende doelen. Die leggen we hieronder per onderdeel uit:

 

·         Je bestelling verwerken en bezorgen

Om je bestelling goed te kunnen verwerken en leveren, hebben we je naam, adres, e-mailadres, betaalgegevens en soms je telefoonnummer nodig. Deze gegevens delen we alleen met de bezorgdienst die jouw pakketje komt afleveren.

·         Je account

In je account slaan we informatie op zoals je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres en je bestelhistorie. Zo hoef je deze gegevens niet telkens opnieuw in te vullen, en kun je makkelijk eerdere bestellingen of reviews terugvinden.

·         Nieuwsbrief

Meld je je aan voor onze nieuwsbrief? Dan ontvang je updates over acties, nieuwe producten en tips. Uitschrijven kan op elk moment via de afmeldlink in de mail.

·         Acties & prijsvragen

Doe je mee aan een winactie? Dan vragen we je naam, adres en e-mailadres zodat we de actie kunnen uitvoeren en je kunnen informeren als je hebt gewonnen.

·         Verbetering van onze service

We willen onze webshop en service continu verbeteren. Daarom kunnen we je benaderen voor een klanttevredenheidsonderzoek. Soms schakelen we hiervoor een derde partij in, die zich uiteraard ook aan onze privacyregels moet houden.

 

·         Fraudepreventie

We gebruiken je gegevens om fraude te voorkomen en te onderzoeken. Als het moet, delen we die gegevens met overheidsinstanties.

Vragen of verzoeken?

Wil je weten welke gegevens we van je bewaren, iets aanpassen of laten verwijderen? Neem dan contact op via info@dutchglow.nl, we helpen je graag verder.